Bem-vindo a manadaterra.com, o site oficial da marca Mel do Umpulu, uma marca pertencente a Mana da Terra · Comércio e Serviços, LDA (doravante "Mana da Terra", "nós").
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização deste site. Ao aceder ao site, considera-se que aceita estes termos. Se não concordar com algum ponto, agradecemos que não utilize o site.
1. Identificação
- Denominação social : Mana da Terra · Comércio e Serviços, LDA
- Marca : Mel do Umpulu — Mel Silvestre de Angola
- Sede : Luanda, Angola
- Contacto : vivalda.dacunha@manadaterra.co.ao · WhatsApp : +244 927 513 518
- Diretora executiva : Vivalda da Cunha
2. Objeto do site
Este site tem por objeto apresentar a marca Mel do Umpulu, os seus produtos artesanais (mel silvestre de Angola, em três formatos — 100 g, 250 g e 500 g — e edições aromatizadas a vir), a sua origem, processo de produção, e permitir ao visitante encomendar diretamente através do WhatsApp.
O site é, por agora, uma vitrina. Não realizamos vendas em linha com pagamento integrado neste site. Todas as encomendas são processadas via WhatsApp, com pagamento e entrega combinados caso a caso.
3. Encomendas e produtos
3.1. Disponibilidade
Cada lote do Mel do Umpulu é produzido em edição limitada, em quantidades reduzidas e à mão. Pode acontecer que um formato ou uma edição esteja esgotado(a) num dado momento. Confirmamos sempre a disponibilidade no momento da encomenda via WhatsApp.
3.2. Preços
Os preços indicados são em kwanzas angolanos (AOA / Kz) e incluem todos os impostos aplicáveis. Reservamo-nos o direito de os atualizar a qualquer momento. O preço aplicado é o que está em vigor no momento da confirmação da encomenda.
| Formato | Preço (Kz) |
|---|---|
| 100 g | 2.500 |
| 250 g | 6.599 |
| 500 g | 11.199 |
3.3. Pagamento e entrega
As modalidades de pagamento (transferência, multicaixa, dinheiro à entrega) e de entrega (recolha em ponto combinado, entrega em Luanda, envio mediante caso) são combinadas via WhatsApp, em função do volume e da localização do cliente.
3.4. Conservação
O mel é um produto natural sem prazo de validade estrito — apenas se transforma com o tempo. Para conservá-lo nas melhores condições, recomendamos um local seco, ao abrigo da luz directa, à temperatura ambiente. A cristalização é normal e prova da pureza ; basta um banho-maria suave para o devolver ao estado líquido.
4. Propriedade intelectual
Todos os elementos do site — incluindo a marca Mel do Umpulu, o logótipo da abelha, as fotografias, os textos editoriais, a tipografia, a estrutura, o design e o nome de domínio manadaterra.com — são propriedade da Mana da Terra · Comércio e Serviços, LDA ou usados sob licença.
Qualquer reprodução, total ou parcial, está sujeita a autorização escrita prévia. As citações jornalísticas, com indicação clara da fonte, são permitidas.
5. Hipertextos e ligações externas
O site contém ligações para plataformas terceiras (Instagram, WhatsApp). A Mana da Terra não é responsável pelo conteúdo, políticas de privacidade ou disponibilidade destes serviços externos.
6. Responsabilidade
Esforçamo-nos por manter o site disponível e as informações atualizadas. No entanto :
- Não garantimos a ausência de interrupções técnicas, erros ou indisponibilidade ocasional
- Não nos responsabilizamos por eventuais erros tipográficos relativos a preços ou disponibilidades — confirmamos sempre antes de finalizar a encomenda
- Não nos responsabilizamos por reações alérgicas a componentes naturais do mel (pólen, traços de propolis) — em caso de alergia conhecida, consulte um profissional de saúde antes de consumir
7. Dados pessoais
O tratamento dos seus dados é regulado pela nossa Política de Privacidade. Consulte-a para conhecer os seus direitos e as nossas práticas.
8. Lei aplicável e foro
Estes termos regem-se pela lei angolana. Qualquer litígio que não possa ser resolvido amigavelmente será submetido aos tribunais competentes de Luanda.
Caso o cliente resida fora de Angola e a sua legislação imponha regras imperativas mais favoráveis (nomeadamente em matéria de consumo), estas serão respeitadas.
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data de "Última atualização" indicada no topo. Aconselhamos uma releitura periódica.
Para qualquer questão, escreva-nos para vivalda.dacunha@manadaterra.co.ao ou via WhatsApp +244 927 513 518.